2. Quy trình mua hàng:

• Bước 1: Khách hàng truy cập website Hoimexe.com và lựa chọn sản phẩm cần mua.
• Bước 2: Khách hàng đặt hàng bằng cách thêm sản phẩm vào giỏ hàng và cung cấp các thông tin cần thiết như địa chỉ giao hàng, phương thức thanh toán.
• Bước 3: Khách hàng xác nhận đơn hàng và thanh toán.
• Bước 4: Hoimexe.com xác nhận đơn hàng và tiến hành giao hàng.

3. Giá cả và phương thức thanh toán:

• Giá của các sản phẩm được niêm yết trên website Hoimexe.com và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
• Phương thức thanh toán bao gồm thanh toán được quy định tại Chính sách thanh toán.

4. Chính sách giao hàng:

• Hoimexe.com cam kết giao hàng đúng thời gian và địa điểm theo thông tin đơn hàng.
• Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo khu vực và tình trạng kho hàng.
• Chính sách, thông tin chi tiết về giao hàng được cập nhật tại Thông tin về vận chuyển và giao nhận.
• Khi xảy ra sự kiện bất khả kháng, bên gặp phải bất khả kháng phải không chậm trễ, thông báo cho bên kia tình trạng thực tế, đề xuất phương án xử lý và nỗ lực giảm thiểu tổn thất, thiệt hại đến mức thấp nhất có thể.

5. Chính sách kiểm hàng, đổi hàng, hoàn trả hàng và hoàn trả tiền

• Chính sách kiểm hàng, đổi hàng, hoàn trả hàng và hoàn trả tiền được quy định và cập nhật tại Chính sách kiểm hàng, đổi/hoàn trả hàng, hoàn tiền.

6. Chính sách bảo mật đối với thông tin người dùng

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách hàng và coi việc bảo mật thông tin là ưu tiên hàng đầu. Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân này sẽ giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của quý khách. Chính sách bảo mật đối với thông tin người dùng được quy định và cập nhật tại Chính sách bảo mật thông tin

NGHĨA VỤ CỦA NGƯỜI BÁN

1. Cung cấp thông tin sản phẩm đầy đủ và chính xác:
   • Người bán phải đảm bảo rằng tất cả các thông tin về sản phẩm được cung cấp trên website là chính xác và đầy đủ, bao gồm mô tả sản phẩm, giá cả, hình ảnh, và các chính sách liên quan.
2. Đảm bảo chất lượng sản phẩm:
   • Người bán phải đảm bảo rằng sản phẩm bán ra là hàng chính hãng, mới 100%, và đạt tiêu chuẩn chất lượng.
3. Giao hàng đúng hẹn:
   • Người bán phải giao hàng đúng thời gian và địa điểm như đã cam kết trong đơn hàng.
   • Nếu có bất kỳ sự chậm trễ nào, người bán phải thông báo kịp thời cho khách hàng.
4. Hỗ trợ và giải quyết khiếu nại:
   • Người bán phải hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm và giải quyết kịp thời các khiếu nại, yêu cầu đổi trả hàng.

NGHĨA VỤ CỦA KHÁCH HÀNG

1. Cung cấp thông tin chính xác:
   • Khách hàng phải cung cấp thông tin cá nhân và thông tin giao hàng chính xác, đầy đủ khi đặt hàng trên website. Trong trường hợp khách hàng nhập sai thông tin, chúng tôi có quyền từ chối thực hiện giao dịch.
2. Thanh toán đúng hạn:
   • Khách hàng phải thanh toán đầy đủ và đúng hạn theo phương thức đã chọn khi đặt hàng.
3. Kiểm tra hàng hóa khi nhận:
   • Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Nếu phát hiện hàng hóa bị hư hại hoặc không đúng với đơn đặt hàng, khách hàng phải thông báo ngay cho Hoimexe.com để được hỗ trợ kịp thời.
4. Tuân thủ các chính sách và điều khoản:
   • Khách hàng phải tuân thủ các chính sách đổi trả hàng, hoàn tiền và các điều khoản khác của Hoimexe.com.

Hoimexe.com mong muốn mang lại trải nghiệm mua sắm trực tuyến tốt nhất cho khách hàng.

Bằng việc tuân thủ các điều kiện giao dịch này, quý khách hàng và Hoimexe.com, sẽ cùng nhau xây dựng một môi trường giao dịch an toàn và minh bạch.

Trân trọng.